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LB/T 073-2019 旅行社旅游产品质量优化要求 现行 发布日期 :  2019-03-25 实施日期 :  2019-08-01

本标准规定了旅行社旅游产品的策划、设计、销售、执行、服务中的质量优化要求。
本标准适用于中华人民共和国境内旅行社针对中国公民境内、出境旅游所设计、销售的旅游产品。

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LB/T 074-2019 文明旅游示范区要求与评价 现行 发布日期 :  2019-03-25 实施日期 :  2019-08-01

本标准规定了文明旅游示范区的等级划分及依据、必备要求、基本要求和评价。
本标准适用于全国范围内市级、县级行政区域创建文明旅游示范区。

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LB/T 075-2019 文明旅游示范单位要求与评价 现行 发布日期 :  2019-03-25 实施日期 :  2019-08-01

本标准规定了文明旅游示范单位的等级划分及依据、必备要求、基本要求和评价。本标准适用于创建文明旅游示范单位的景区、旅游饭店、旅行社以及为旅游者提供交通、住宿、餐饮、购物、娱乐等相关服务的单位。

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LB/T 016-2017 温泉旅游企业星级划分与评定 现行 发布日期 :  2017-12-17 实施日期 :  2018-05-01

本标准规定了温泉旅游企业的星级划分条件、服务质量和运营规范的要求。
本标准适用于正式营业的温泉旅游企业。

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LB/T 068-2017 景区游客高峰时段应对规范 现行 发布日期 :  2017-12-17 实施日期 :  2018-05-01

本标准规定了景区游客高峰时段应对的总则、应对等级、基本要求及应对要求。
本标准适用于各类景区。

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LB/T 069-2017 旅行社在线经营与服务规范 现行 发布日期 :  2017-12-17 实施日期 :  2018-05-01

本标准规定了通过互联网在线经营和服务的旅行社的功能分类、经营基本要求、旅游信息在线展示要求、旅游产品在线交易要求和在线经营服务要求。
本标准适用于应用互联网经营旅游产品的旅行社。

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LB/T 070-2017 温泉旅游泉质等级划分 现行 发布日期 :  2017-12-17 实施日期 :  2018-05-01

本标准规定了温泉旅游企业泉质等级划分的技术条件,明确了泉质等级标志的使用规范。
本标准适用于向消费者提供温泉服务、理疗保健的温泉旅游企业。

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LB/T 067-2017 国家工业旅游示范基地规范与评价 现行 发布日期 :  2017-12-01 实施日期 :  2017-12-01

本标准规定了国家工业旅游示范基地的基本条件、基础设施及服务、配套设施及服务、旅游安全、旅游信息化、综合管理等内容。
本标准适用于国家工业旅游示范基地和国家工业遗产旅游基地建设。

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LB/T 063-2017 旅游经营者处理投诉规范 现行 发布日期 :  2017-08-15 实施日期 :  2017-10-01

本标准规定了旅游经营者处理投诉的基本要求,投诉处理机构设置、人员配置和制度建设要求,投诉受理的范围和方式以及投诉处理要求。
本标准适用于旅行社、景区以及为旅游者提供交通、住宿、餐饮、购物、娱乐等服务的经营者。

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LB/T 064-2017 文化主题旅游饭店基本要求与评价 现行 发布日期 :  2017-08-15 实施日期 :  2017-10-01

本标准规定了文化主题旅游饭店的术语和定义、基本原则、等级与标识、等级评定基本条件及等级划分条件。
本标准适用于要求创建文化主题旅游饭店的住宿企业。

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LB/T 066-2017 精品旅游饭店 现行 发布日期 :  2017-08-15 实施日期 :  2017-10-01

本标准规定了精品旅游饭店(以下简称精品饭店)的基本特征、必备要求、一般要求和评定要求。
本标准适用于要求创建精品饭店的住宿企业。

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LB/T 060-2017 城市旅游服务中心规范 现行 发布日期 :  2017-05-22 实施日期 :  2017-11-01

本标准规定了城市旅游服务中心建设和服务的基本要求。
本标准适用于全国范围内的城市旅游服务中心的建设与管理。

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LB/T 061-2017 自驾游目的地基础设施和公共服务指南 现行 发布日期 :  2017-05-22 实施日期 :  2017-11-01

本标准规定了自驾游目的地在线路、道路交通、集散中心、露营地、支持设施、标识导引等基础设施以及安全保障与应急救援、公共信息等公共服务方面的基本原则和要求。本标准适用于将自驾车旅游作为主要或者重要旅游服务对象的区域管理者。

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LB/T 062-2017 旅游产品在线交易基本信息描述和要求 现行 发布日期 :  2017-05-22 实施日期 :  2017-11-01

本标准规定了旅游产品在线交易双方信息、旅游产品属性和行程信息、交易流程信息、服务和评价信息的描述和要求。
本标准适用于开展旅游产品在线交易的旅游企业及其运营平台和系统。

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LB/T 054-2016 研学旅行服务规范 现行 发布日期 :  2016-12-19 实施日期 :  2017-05-01

本标准规定了研学旅行服务的总则、服务提供方基本要求、人员配置、研学旅行产品、研学旅行服务项目、安全管理、服务改进和投诉处理。
本标准适用于中华人民共和国境内组织开展研学旅行活动的旅行社和教育机构。

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